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opinionGérard Majax : Les 7 minutes disparues…

Aujourd’hui j’ai appelé le SAV Orange puisque j’ai fait tombé (le boulet ! 😆 ) mon HTC et que le bouton de l’APN est cassé.
Je prends donc ma ligne fixe Free. Bah oui, tant qu’à faire, autant compliquer les choses !
Ni une ni deux, 3970, n° de portable, choix 6 et choix 9. Plop ! On m’explique gentiment que le temps d’attente sera trop long, donc il faut que je rappelle plus tard. Ce que je fais… dans la foulée. Mais depuis ma ligne FT !
3970, n° de portable, choix 6 et choix 9. Et là… « Votre temps d’attente est d’une à 3 minutes ». Ah. Bon. Tant mieux.
Je demande à la dame au bout du fil, innocemment :  » Mais à partir de combien de temps nous dit-on que le temps d’attente est trop long et qu’il faut rappeler ? »
Alors à votre avis ? Le titre du billet devrait vous mettre sur la voie…
3 minutes + 7 disparues = 10 minutes 🙂
Donc en fait le temps que je prenne ma ligne FT, 7 minutes se sont volatilisées.
Merci Gérard Majax ! :mrgreen:

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